Applecare, l'estensione di garanzia a 3 anni per computer e altri prodotti Apple, è spesso in vendita su eBay a prezzi molto convenienti. E' un truffa oppure un affare?
Applecare su ebay a prezzi irrisori: truffa o affare?
Garanzia sui prodotti difettosi: quanto dura?
La garanzia sui prodotti difettosi: quanto dura? Molti pensano che un prodotto sia garantito per due anni, perché la legge avrebbe imposto un tale periodo di garanzia indiscriminatamente per tutti i prodotti acquistati da un consumatore. Tuttavia, anche se molti produttori concedono due anni di garanzia sui beni difettosi, altri decidono di offrire un solo anno di garanzia sui prodotti difettosi. Un esempio classico è quello di Apple, che offre un anno di garanzia sui propri prodotti (dai Mac agli iPod), fatta salva la possibilità di estendere la garanzia sino a tre anni mediante l'acquisto di un piano AppleCare (il cui costo varia in base al prodotto che deve essere garantito).
Diritto di recesso su Internet
Diritto di recesso: questo diritto è molto importante per il consumatore che compra beni o servizi su Internet, perché il Codice del consumo gli offre l'opportunità di cambiare idea, entro un tempo ragionevole, e recedere dal contratto, ottenendo nuovamente il prezzo pagato per l'acquisto del bene o del servizio. Rispettate alcune formalità, per usufruire del diritto di recesso il consumatore dovrà solo restituire il bene eventualmente ricevuto (a proprie spese, salvo patto contrario) e, in un tempo congruo, riceverà quanto pagato, senza penali o altri balzelli. In caso di inosservanza di alcune norme del Codice del consumo, i professionisti saranno soggetti a sanzioni anche elevate. Vediamo, in dettaglio, la normativa a tutela del consumatore telematico in tema di diritto di recesso.
Decreto Bersani bis e telefonia: le linee guida dell'Agcom
Il decreto Bersani-bis ha portato numerose novità nell'ambito della telefonia: fra esse, l'abolizione dei costi di ricarica e la libertà di recesso dai contratti con operatori telefonici, televisivi e di servizi internet. Non sempre, però, gli operatori di telefonia fissa e mobile hanno rispettato realmente le misure previste dal decreto Bersani-bis. L'Agcom, che deve vigilare sull'applicazione di tali norme, ha emanato delle importanti linee guida. Ecco tutti i dettagli.PC e telefonini: bisogna pagare il canone RAI?
Negli ultimi giorni si è parlato molto della possibilità che il canone RAI sia dovuto anche per il possesso di computer e telefonini. E' davvero così?
899 e truffe: alcune riflessioni
Molti utenti hanno lamentato la ricezione di messaggi sms che invitavano a chiamare numeri aventi il "famigerato" prefisso 899: in alcuni casi, però, mascherano vere e proprie truffe.
Garanzia a vita: specchietto per allodole o tutela per i consumatori?
Diverse case produttrici di hardware offrono una garanzia supplementare sui propri prodotti, che in alcuni casi è addirittura a vita. Essa è denominata convenzionale e si somma a quella prevista come obbligatoria dalla legge (detta, per l’appunto, legale), ma sulla tematica delle garanzie vi è spesso una notevole confusione e molti consumatori rimangono disorientati.
