I disservizi telefonici possono essere di vario tipo: attivazione di servizi non voluti, omessa o ritardata portabilità di un numero, omessa indicazione negli elenchi telefonici, malfunzionamento dei servizi di telefonia, ecc. In questi casi, a volte gli utenti non ricevono indennizzi (ad es., se non li richiedono). Ma presto essi potrebbero essere definiti con chiarezza ed essere più veloci per gli utenti dei servizi telefonici, oltre che erogati in automatico per i servizi di base.
Disservizi telefonici: per l'AGCOM indennizzo certo, veloce e automatico
SMS,Internet ed email sul telefonino cellulare: troppo cari. AGCOM e Antitrust per la riduzione dei prezzi
SMS, Internet ed email mobile: un mercato enorme per gli operatori, pari ad un fatturato di circa 4 miliardi di euro. In particolare, la maggior parte di consumatori e professionisti paga 15 centesimi di euro per gli SMS e - solo dagli SMS - gli operatori ricavano ben 2 miliardi di euro. Il tutto nonostante a livello europeo sia stato fissato un tetto massimo per SMS di 11 centesimi... Quanto a Internet sul telefonino cellulare, i consumatori pagano troppo. Ecco i dettagli del comunicato congiunto di AGCOM e Antitrust sui risultati della loro indagine conoscitiva sul mercato di SMS e mobile Internet.
899 e pratiche commerciali scorrette: l'Antitrust sanziona 18 fra società, imprese e persone fisiche
L'Antitrust ha comminato a diversi soggetti (società, imprenditori e persone fisiche) multe per complessivi 570.000 euro per pratiche commerciali scorrette nei confronti di moltissimi consumatori indotti, con un SMS, a chiamare numeri con prefisso 899 pagando 15 euro a telefonata. Ecco i dettagli.
Agcom: blocco per servizi 144 e 899 da ottobre
L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom) aveva recentemente disposto il blocco permanente delle chiamate verso le numerazioni precedute dai prefissi 144, 166, 892, 899, 163, 164, 4, che sarebbe dovuto entrare in vigore a partire dal 30 giugno 2008 qualora l'abbonato non avesse esplicitato una volontà contraria (silenzio-assenso). Vediamo gli sviluppi.
L'Antitrust blocca gli sms truffa
Molti consumatori hanno segnalato di aver ricevuto sms sul proprio telefono cellulare che invitava a chiamare numerazioni precedute dal prefisso 899, il tutto con cifre esorbitanti. Ecco i dettagli dell'azione dell'Autorità Antitrust, intervenuta per arginare il fenomeno.
Agcom: blocco permanente di chiamata dal 30 giugno per prefissi 144, 166, 892, 899 e altri
Le numerazioni a tariffazione speciale sono ben note per le truffe e per i salassi che sono costati a molte persone, soprattutto in riferimento ai prefissi 144, 166, 899 e 892. Ma dal 30 giugno 2008 dovrebbero diminuire le possibilità di raggiri. Vediamo come.Costo degli SMS: troppo elevato, addirittura astronomico
Molti si lamentano del costo degli SMS, che generalmente si aggira sui 15 centesimi per ognuno di essi. Ma il loro prezzo è effettivamente congruo oppure è frutto di un ricarico eccessivo?Maxi truffa mediante 899 contro TIM: operazione SIM E Napule
I tanto contestati numeri con prefisso 899 suscitano ancora polemiche: essi sono stati utilizzati per compiere una maxi truffa ai danni di TIM. Vediamo i dettagli.
Bolletta telefonica e privacy: anche le ultime tre cifre in chiaro
Finalmente le bollette telefoniche potranno riportare anche le ultime tre cifre "in chiaro": vediamo i dettagli.Guerra fra Motorola e RIM-Blackberry
Fra la Motorola e la RIM (produttrice dei noti Blackberry) è guerra aperta. Come mai?
400.000 iPhone illegali in Cina?
Il mistero degli iPhone scomparsi potrebbe avere una soluzione: i tanto ambiti cellulari di casa Apple sarebbero finiti in Cina.
Class action contro la T-Mobile per sms non desiderati
Per una volta, i tanto bistrattati clienti italiani delle compagnie di telefonia mobile possono "consolarsi" pensando a quanto accade all'estero: basti pensare al perchè della class action contro T-Mobile!
Nokia citata in giudizio per presunte violazioni brevettuali
Nokia, il più importante produttore al mondo di telefoni cellulari, è stata citata in giudizio da una azienda tedesca denominata IP-Com perché avrebbe violato brevetti di sua titolarità.
L'Agcom interviene contro gli sms truffa
L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom) interviene per tentare di arginare il fenomeno dei messaggi SMS truffaldini che invitano a chiamare numerazioni precedute dal prefisso "899". Cosa ha fatto in concreto?
In Sud Africa il criminale più stupido dell'anno?
In Sud Africa, a Pretoria, è stato denunciato quello che è stato definito dalla polizia locale "il più stupido criminale dell'anno".
I costi e i pericoli del roaming internazionale
Chris Anderson, editor in chied della nota rivista "Wired Magazine", si è visto recapitare un conto telefonico assai salato: circa 2.100$ per la "comodità" di scaricare la posta anche all'estero tramite il proprio iPhone.
